Neváhajte nás kontaktovať
Sme tu pre vás a vašich miláčikov.
Navštívte nás
Časté otázky
Nájdite odpovede na niektoré z vašich najčastejšie kladených otázok. Pokiaľ ste nenašli odpoveď na vašu otázku neváhajte sa na nás obratiť a my vám radi poradíme.
Poskytujeme služby veterinárnej starostlivosti aj s nočnou hospitalizáciou, vrátane špecializovaných odborov, kde poskytujeme služby referenčnej kliniky. Referenčnú kliniku využívajú kolegovia – lekári z iných pracovísk pri potrebe hlbšej diagnostiky a terapie pre ich pacientov.
Po každom vyšetrení / ošetrení dostanete na našej klinike lekársku správu. Správa Vám bude zaslaná mailom do 24h po ukončení starostlivosti. Veterinárna lekárska správa slúži ako zdroj informácií ohľadom odporučenia ďalšej veterinárnej starostlivosti, prípadne ako podklad pre Vášho lekára. Lekárske správy evidujeme v našom systéme.
Áno, klinika úzko spolupracujeme so splátkovou službou Quatro, cez ktorú sú naše služby dostupné aj na splátky.
Na termín je potrebné sa vždy objednať, objednaním si ušetríte množstvo času. V prípade akútneho stavu vieme pacienta zaradiť do urýchlenej starostlivosti, ideálne je pred návštevou upovedomiť recepciu telefonátom.
Na našej stránke ale i v čakárni našej kliniky si viete pozrieť základný prehľad našich cien. Každý zdravotný prípad je špecifický, preto Vám lekári po prvotnom klinickom vyšetrení predstavia kalkuláciu odporučených diagnostických postupov a terapie. Pri vyšších rozpočtoch pristupujeme k zálohovým platbám v rozmedzí 50-80% z ceny dohodnutej kalkulácie.
Všetci naši lekári sú zaradení do cyklu pravidelného postgraduálneho vzdelávania. Najpreferovanejšou európskou školou špecializačného postgraduálneho vzdelávania je na našej klinike ESAVS – European School for Advanced Veterinary Studies.
Na našej klinike poskytujeme nočnú hospitalizačnú starostlivosť o pacientov, ktorí sú prijatí v ordinačnom čase. Aby sme vedeli poskytnúť našim pacientom nadštandardnú starostlivosť, neprijímame mimo ordinačných hodín pohotovostné stavy. V rámci Bratislavy je k dispozícii niekoľko veterinárnych kliník s nonstop prevádzkou, kde nájdete pomoc v prípade akútnych stavov mimo ordinačných hodín.
O nových pacientov sa radi s láskou postaráme. Privítame každého nového člena rodiny, ale poskytujeme aj služby referenčnej kliniky – t.j. veterinárnu starostlivosť podľa požiadaviek referujúceho veterinárneho lekára.
Spolupracujeme so všetkými poisťovňami, ktoré poskytujú zdravotné poistenie zvierat. Veterinárnu starostlivosť u nás zaplatíte v plnej miere a na základe vyplnenia potrebných dokladov, našich lekárskych správ a potvrdení o zaplatení Vám poisťovne starostlivosť preplatia podľa vzájomnej zmluvy.